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Dia 25 de agosto de
2004 - Elaboração do Planejamento Estratégico.
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Dia 11 de setembro de
2004 - Dia " D " (Descartes - Aplicação da Ferramenta 8S'S).
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Dia 15 de setembro de
2004 - Auditoria 8S'S (Avaliadores Internos) na Estação Rodoviária
de Porto Alegre.
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Dia 22 de setembro de
2004 - Auditoria 8S'S (Avaliadores Internos) nos Postos de Vendas:
João Pessoa; Zona Sul; Partenon; Petrópolis.
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Dia 29 de setembro de
2004 - Auditoria 8S'S (Avaliadores Internos) nos Postos de Vendas:
Moinhos; Lindóia; Canoas; Cachoeirinha.
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Dia 23 de outubro de
2004 - visita técnica PGQP a empresa DANA ALBARUS.
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Dias 03 e 04 de
novembro de 2004 - "Missão do Comitê da Qualidade" em Uberlândia e
Salvador - visita técnica as empresas: Bahia Sul, Celulose, Ford.
