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CAMPO |
CARACTERIZAÇÃO |
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Político |
Relacionar-se
com o poder concedente, consolidando a qualidade dos serviços a
fim de adequar-se as mudanças do cenário político, buscando a
continuidade dos serviços através da lei que promulga as renovações
de contratos e adequar-se a futura lei que irá regulamentar o
Sistema Estadual de Transportes. |
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Econômico |
Buscar
alternativas que evitem a redução de passageiros, através da
criação de novos serviços que venham agregar aumento de receita
e competitividade frente a uma economia cada vez mais globalizada. |
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Tecnológico |
Inovar
os mecanismos operacionais, procurando agilizar com maior eficiência
os serviços a fim de conquistar a fidelização do cliente,
dando-lhes alternativas para aquisição dos serviços, através
da evolução tecnológica. |
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Mercadológico |
Agregar
novos serviços vinculados à viagem dos usuários, dando maior
comodidade para quem utiliza o transporte regular para viajar, a
fim de evitar a concorrência de transportes alternativos que
possam prejudicar a rentabilidade da empresa. |
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Social
/ Cultural |
Investir
na qualificação dos colaboradores, criando condições e
oportunidades para que os mesmos estejam comprometidos com a
filosofia da empresa, buscando a integração entre empresa,
colaboradores e entidades assistenciais. |
